Serviços com agendamento
Buscando atender ao maior número de utentes de maneira eficaz, o Consulado Geral de Portugal no Rio de Janeiro possui um sistema de agendamento prévio online a fim de evitar filas e tornar os serviços mais organizados.
O agendamento é feito pelo próprio utente através dos:
Serviços Online
Os horários são disponibilizados em cadência diária (de segunda a quinta), na parte da manhã, mas em horários aleatórios a fim de evitar a utilização de sistemas informáticos ligados a empresas privadas, que têm vindo a reservar vagas de forma abusiva, lesando os demais utentes.
Os pedidos de nacionalidade, podem ser enviados diretamente a Portugal, para a Conservatória dos Registos Centrais de Lisboa. Para o reconhecimento de assinatura presencial nesses requerimentos ,os utentes podem fazê-lo em Cartórios brasileiros e apostilhar ou se deslocar ao Consulado-Geral, mediante agendamento, conforme informação explicitada no site do Instituto de Registo e Notoriado.
O Consulado-Geral reitera aos utentes que não possui qualquer relacionamento com despachantes e facilitadores, nem recomenda a utilização destes serviços intermediários.
JAMAIS DEVE PAGAR A TERCEIROS PARA OBTER SEU AGENDAMENTO.
Serviços Online
O sistema de Serviços ONLINE, foi criado para proporcionar mais comodidade aos nossos utentes.
COMO REALIZAR O PRIMEIRO ACESSO?
1.º passo
Acesse o link https://agendamentosonline.mne.pt/AgendamentosOnline/index.jsf e faça o seu registo.
Se já tiver o cartão de cidadão use-o para se cadastrar, mas caso não tenha basta criar o seu “Registo On Line” (no canto inferior direito).
2.º passo
Selecione o serviço desejado:
Exemplo:
Documento de Viagem / Passaporte,
Documento de Identificação civil / cartão de cidadão,
Registo civil / Registo de Nascimento (nacionalidade)
Notariado / Reconhecimento de Assinatura
Certificados / Certificado de residência
Não se esqueça de selecionar o local do atendimento, no caso Consulado Geral de Portugal no Rio de Janeiro
Clique em Calendarizar e escolha a data e hora do seu atendimento dentro dos horários disponíveis.
Depois de agendado receberá uma mensagem por email, confirmando o agendamento.
Cancelamento do agendamento
Tem sido crescente o número de usuários que agendam serviços sem possuir os documentos necessários e obrigatórios, o que promove a falta de vagas em nossa agenda. Relembramos que, por impedimento legal, o Consulado-Geral não poderá atender os utentes que, no dia do seu agendamento, não apresentem os documentos necessários.
Caso não possa comparecer no dia agendado, por este ou outro motivo de força maior, ou não tenha ainda os documentos necessários, desmarque seu horário para que outro usuário consiga realizar o agendamento.
Poderá fazer tal cancelamento, ou remarcação, no mesmo link acima, entrando com seu usuário, e no pedido agendado.
Serviços sem agendamento
Os serviços que não necessitam de agendamento prévio são:
- Recenseamento Eleitoral;
- Chave Móvel Digital
- Apoio Social: Prova de Vida, ASIC, ASEC;
- Alvará de Transladação;
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 09h00 às 12h00 (até que acabe a Pandemia)
Atenção: confirme a documentação necessária para cada serviço.
